Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Cette page explique ce que nous faisons des informations que vous nous confiez sur le site fluxfly.be. Elle concerne uniquement ce site. L'application FluxFly aura sa propre politique de confidentialité.
Qui est responsable de vos données
Mohamed Henini, entrepreneur individuel (EI), sous la marque FluxFly, établi en France. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@fluxfly.be. Nous n'avons pas de délégué à la protection des données : la loi ne l'impose pas pour ce type d'activité. Votre message est traité par l'équipe FluxFly.
Les informations que nous recueillons
Quand vous demandez une démo, nous enregistrons ce que vous écrivez dans le formulaire :
- votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre métier ;
- la langue de la page (français, néerlandais ou anglais) ;
- la date et l'heure de votre demande ;
- la façon dont vous êtes arrivé sur le site : le nom du site d'où vous venez, ou le nom de la campagne si vous avez cliqué sur un de nos liens. Cette information est lue dans l'adresse de la page au moment où vous envoyez le formulaire. Elle n'utilise ni cookie ni stockage dans votre navigateur.
Quand vous visitez le site, notre serveur note chaque page demandée dans un journal : la page, la date et l'heure, votre navigateur et votre système, la page d'où vous venez, et votre adresse IP tronquée (sa dernière partie est effacée avant l'enregistrement).
Quand vous envoyez le formulaire, votre adresse IP complète est gardée en mémoire une heure au plus, pour bloquer les envois répétés par des robots. Elle n'est jamais écrite sur le disque.
Nous ne vous demandons aucune information sur vos patients.
Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
- Répondre à votre demande : vous rappeler, vous présenter FluxFly, organiser une démonstration
- Base légale (article 6 du RGPD)Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b)
- Pourquoi cette baseC'est vous qui nous demandez d'être recontacté avant un éventuel contrat.
- Savoir par quel canal vous nous avez connus
- Base légale (article 6 du RGPD)Intérêt légitime (art. 6.1.f)
- Pourquoi cette baseSavoir quels liens et quelles annonces fonctionnent. Nous ne gardons qu'un nom de site ou de campagne.
- Compter les visites du site
- Base légale (article 6 du RGPD)Intérêt légitime (art. 6.1.f)
- Pourquoi cette baseAméliorer le site. Les statistiques sont des totaux (visites par page, par jour, par site d'origine) qui ne permettent pas de vous identifier.
- Protéger le site contre les abus
- Base légale (article 6 du RGPD)Intérêt légitime (art. 6.1.f)
- Pourquoi cette baseEmpêcher qu'un robot envoie des centaines de fausses demandes.
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les utilisons pas pour vous envoyer une lettre d'information ou de la publicité. Nous ne prenons aucune décision automatique à votre sujet.
Combien de temps nous les gardons
| Données | Durée |
|---|---|
| Votre demande de démo, si elle n'aboutit pas à un contrat | 2 ans après votre dernier message, puis elle est effacée |
| Votre demande, si vous nous dites que vous n'êtes plus intéressé | effacée dans le mois qui suit votre message |
| Votre demande, si vous devenez client | conservée pour notre relation commerciale ; votre contrat précisera la durée |
| Le journal des visites (adresse IP tronquée) | 6 mois, puis il est effacé |
| Votre adresse IP complète (protection contre les abus) | 1 heure au plus, en mémoire seulement |
| Les statistiques de visite | ce sont des totaux anonymes : nous les gardons tant qu'ils nous sont utiles |
Votre demande existe à deux endroits : dans un fichier sur notre serveur et dans notre boîte e-mail. Les mêmes durées s'appliquent aux deux.
Qui peut les voir
Seule l'équipe FluxFly lit vos demandes.
Notre seul prestataire est OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France). Il héberge le site et le fichier des demandes en France, ainsi que notre messagerie. Il agit pour notre compte et n'utilise pas vos données pour lui-même.
Vos données ne quittent pas l'Union européenne.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- savoir quelles données nous avons sur vous et en recevoir une copie ;
- les corriger si elles sont fausses ;
- les faire effacer ;
- demander que nous limitions leur utilisation ;
- vous opposer à leur utilisation pour les statistiques ou le suivi des canaux ;
- recevoir les informations de votre demande dans un fichier que vous pouvez réutiliser (portabilité).
Pour cela, écrivez à contact@fluxfly.be. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Si votre demande ne permet pas de vous reconnaître avec certitude, nous pourrons vous demander de la confirmer depuis l'adresse e-mail que vous nous avez donnée.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse
Vous pouvez déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données :
- en Belgique, l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be), si vous vivez ou travaillez en Belgique ;
- en France, la CNIL (www.cnil.fr), parce que FluxFly est établie en France.
C'est la CNIL qui est l'autorité principale pour FluxFly. Si vous vous adressez à l'autorité belge, elle traite votre réclamation avec la CNIL.
Cookies : aucun
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur. Il n'y a donc pas de bandeau à accepter.
Les statistiques de visite sont calculées sur notre propre serveur, à partir du journal décrit plus haut, avec un outil installé chez nous. Aucun outil de mesure d'une autre entreprise n'est utilisé.
Les polices de caractères et les images sont hébergées sur notre serveur : en visitant ce site, votre navigateur ne contacte aucune autre entreprise.
Modifications
Si cette politique change, nous mettons à jour la date en haut de cette page.